Alles beginnt mit einer anonymen Mail. Es geht um Verwahrlosung und Unterernährung alter Menschen in einem Pflegeheim und um 17 fragwürdige Todesfälle. Investigativ-Reporterinnen des BR prüfen die Vorwürfe. Nach der Veröffentlichung schaltet sich die Justiz ein, Zuschauer liefern Hinweise auf Missstände in anderen Heimen und der Bayerische Rundfunk berichtet erneut. Kontrovers zeigt am Mitmischen!-Tag im BR, wie wichtig das Publikum als Whistleblower ist.