"Hinschauen statt wegschauen", das wollen die Coolrider. So nennen sich über 6.000 Schülerinnen und Schüler in Bayern, die in Bus und Bahn ehrenamtlich für einen sicheren Schulweg sorgen. In Augsburg etwa lernen junge Fahrzeugbegleiter, wie man Konfliktsituationen deeskaliert.