Deutsche sind pünktlich, dafür sind wir bekannt. Zu spät kommen  - unerwünscht. In anderen Ländern nimmt man es mit der Zeit nicht unbedingt ganz so genau. Da liegt Konfliktpotenzial, wenn man Mitarbeiter aus anderen Kulturen hat. Die Trainerin Andrea von Gleichenstein beschäftigt sich seit 25 Jahren mit fremden Kulturen.

Wie sag ich's meinem Flüchtling?

Heute steht sie in einem Seminarraum der IHK-Akademie in München. Die 15 Teilnehmer kommen überwiegend aus Personalabteilungen, sie alle wollen wissen worauf es ankommt, wenn sie Flüchtlinge einstellen oder ausbilden.

Ausbilder mit syrischem Asylbewerber bei einem Planenhersteller

Arbeitgeber tragen also eine große Verantwortung. Ob man einen Flüchtling einstellen darf oder nicht hängt von seinem Aufenthaltsstatus ab. Mit Aufenthaltserlaubnis haben sie uneingeschränkten Zugang zum Arbeitsmarkt. Bei einer Duldung und bei Asylbewerbern sieht es anders aus. Da es hier viele Dinge zu beachten gilt, haben Bundesagentur für Arbeit und Industrie- und Handelskammern Hotlines für Firmen eingerichtet. Aber warum setzen sich die Unternehmen mit diesem komplexen Thema auseinander? Andreas Zacherl ist beim Babynahrungshersteller Hipp für die Ausbildung in der Produktion zuständig. Er will in Zukunft auch Flüchtlinge ausbilden.

Besonders Handwerker rechnen sich was aus

In vielen Betrieben dürfte aber auch der Fachkräftemangel eine große Rolle spielen. Immerhin sind vergangenes Jahr in Bayern knapp 11 000 Lehrstellen offen geblieben.  Der Garten- und Landschaftsbauer Bastian Rohrhuber hat derzeit drei Mitarbeiter und will weiter wachsen. Er sieht in den Flüchtlingen eine große Chance.

Gebetszeiten gehen von der Arbeitszeit ab

Doch um Erfolg zu haben, müssen die Arbeitgeber im direkten Gespräch mit den Flüchtlingen viel klären. Wenn der neue Mitarbeiter am Tag zehn Minuten beten will, dann müsse klar sein, dass diese Zeit von der Arbeitszeit abgeht, sagt Andrea von Gleichenstein.

Schweinefleisch kennzeichnen und Chefinnen erklären

Heißbegehrte Tätigkeit bei KfZ-Betrieb

Und wer Muslime anstellt, der sollte in der Kantine Gerichte mit Schweinefleisch kennzeichen. Und manch einem Mitarbeiter aus ein anderen Kultur müsse man erklären, dass Männer und Frauen gleichberechtigt sind und Frauen auch Führungspositionen haben können. Alles lösbar, sagt die Expertin.

In manchen Fällen kann dabei auch ein Mentor hilfreich sein. Ein Ansprechpartner im Betrieb, der den neuen Mitarbeiter begleitet und ihm hilft,  sich zurechtzufinden. Und ihn auch außerhalb des Betriebes unterstützt, zum Beispiel bei Behördengängen oder der Wohnungssuche.