Nach einer Testphase im Sommer/Herbst 2023 ist das im BR24NewsLab entwickelte Format "Dein Argument" im Februar 2024 gestartet. Damit lässt der Bayerische Rundfunk verstärkt User-Argumente in die Berichterstattung einfließen - als Ergänzung bestehender Berichte oder als ganz neue journalistische Inhalte.

KI-Einsatz, um schneller Kritik, Hinweise und Fragen der User zu finden 

Das "Dein Argument"-Team liest täglich Hunderte Kommentare bei BR24, um Anregungen und neue Perspektiven aus der Community zu finden. Dadurch soll die Berichterstattung noch vielfältiger und Dialog geschaffen werden. Bei "Dein Argument" geht es um Fakten, nicht um Meinungen oder Haltungen. Diese prüft das Team nach journalistischen Standards, recherchiert den Inhalt nach und ergänzt Beiträge, versehen mit einem Hinweis. 

Wegen der Menge an Kommentaren, die täglich bei BR24 aufläuft, braucht das "Dein Argument"-Team Unterstützung. Die Zusammenarbeit mit den Kollegen vom Community Management ist eng. Außerdem sind zwei KIs im Einsatz, die das AI + Automation Lab des BR um Uli Köppen betreut und entwickelt.  

Das eine System sucht in den Kommentarspalten von BR24 nach User-Kommentaren, die sich mit Fragen, Argumenten oder Hinweisen direkt an die Redaktion wenden. Sobald die KI solch eine Anfrage erkannt hat, leitet das System den Kommentar an die "Dein Argument"-Redakteure weiter. Diese nutzen den Hinweis zur weiteren Recherche. Das Modell wird stetig weiterentwickelt. Die KI ist nach wie vor im Entwicklungsstadium und lediglich für den internen Gebrauch in Benutzung. Wichtig hierbei: Sie dient als zusätzliches Hilfsmittel - die Sichtung der Kommentare durch die Redakteure ist unverzichtbar.   

Schnelle Recherche in BR24-Beiträgen 

Die andere KI des AI + Automation Lab, die im Rahmen von "Dein Argument" von den Redakteuren getestet wird, hilft dabei, schnell den Inhalt von BR24-Artikeln zu einem bestimmten Thema zusammenzufassen.

Ein Beispiel: Ein User möchte wissen, ob es im Rahmen der Cannabis-Teil-Legalisierung Grenzwerte fürs Autofahren geben soll. Das "Dein Argument"-Team muss daraufhin schnell erfassen können, was bei BR24 zu diesem Thema bereits berichtet wurde. Das interne KI-Recherchetool sucht zuerst alle infrage kommenden BR24-Berichte, schickt diese an ein Sprachmodell (aktuell GPT4), das dann basierend auf den BR24-Beiträgen eine Antwort auf die eingegebene Frage verfasst und die Quellen verlinkt. Diese Infos kann das Team von "Dein Argument" nach einer Plausibilitätskontrolle für die weitere Recherche oder die Formulierung von Antworten an die User verwenden. So entsteht noch mehr Bindung mit der BR24 Community. 

Wie detailliert die Antworten sind, hängt u. a. davon ab, was BR24 schon zum jeweiligen Thema berichtet hat. Das System gibt auch einen Hinweis, wenn bislang keine Berichte zu finden sind – und wo mehr Berichterstattung sinnvoll sein könnte. 

KI-gestützten, dialogfähigen Journalismus schaffen 

Beide KI-Systeme sind in der Prototypen-Phase und werden vom Team als experimentelles Assistenzsystem eingesetzt. Alle Ergebnisse werden mit der gewohnten journalistischen Sorgfalt überprüft. Dennoch helfen sie bereits jetzt, einen neuen, KI-gestützten, dialogfähigen Journalismus mit der Community zu schaffen und geben einen Ausblick, wie KI ergänzend eingesetzt werden kann.