Wie sicher sind Online-Apotheken So bestellen Sie sicher Medikamente online
Welche Medikamente man in einer Onlineapotheke bekommt und wie man ein Rezept einlöst. Wie sicher sind Versandapotheken? Wann bin ich in der Vor-Ort-Apotheke besser dran? Das sollten Sie wissen.
Wenn Sie Ihre Medikamente im Internet bestellen wollen, sollten Sie ein wenig Zeit haben und diese Präparate nicht akut benötigen. Ein paar Tage dauert der Versand nämlich in der Regel. Brauchen Sie schnell etwas Rezeptfreies zum Beispiel gegen Erkältung, sind Sie in der Apotheke vor Ort richtig. Und auch, wenn Sie persönliche Beratung schätzen.
Onlineapotheken: Verschreibungspflichtige Medikamente für Kassenpatienten nicht mehr günstiger
Die Zeiten, in denen rezeptpflichtige Medikamente für Kassenpatienten und Kassenpatientinnen deutlich günstiger waren, wenn man sie bei Online-Apotheken im europäischen Ausland bestellt hat, sind seit 2020 vorbei. Durch das damals verabschiedete Vor-Ort-Apotheken-Stärkungsgesetz gilt: "Laut Gesetz dürfen EU-Versandapotheken künftig keine Rabatte und Zuwendungen auf verschreibungspflichtige Arzneimitteln gewähren", schreibt die Verbraucherzentrale.
Sparen kann man zum Teil bei freiverkäuflichen Medikamenten und manche Online-Apotheken haben ein Treuepunkte-System oder geben je eingelöstem Rezept Bonuspunkte an Kundinnen und Kunden aus.
Online-Apotheke Vorteile
Wer persönliche Beratung schätzt, ist in der Apotheke vor Ort richtig.
Wem es peinlich ist, Arzneimittel zum Beispiel gegen Fußpilz in der Präsenzapotheke zu ordern, wird die Anonymität der Internetbestellung zu schätzen wissen. Patientinnen und Patienten, die auf dem Land wohnen, sparen sich bei einer Bestellung in der Versandapotheke lange Wege zur nächsten Apotheke.
Versandapotheken - Test Stiftung Warentest
In einem Test hat die Stiftung Warentest im März 2022 elf umsatzstarke Online-Apotheken getestet. Die Tester bemängeln vor allem die schlechte Beratungsqualität aller Anbieter, die ihre Kunden und Kundinnen zum Beispiel nicht auf Wechselwirkungen von verschiedenen Medikamenten hingewiesen hatten. Mit einem knappen "gut" war Doc Morris Testsieger, gefolgt von Medpex und Sanicare mit jeweils "befriedigend".
Rezept online einlösen
Verschreibungspflichtige Medikamente bekommt man in Deutschland nur mit dem Originalrezept - was für die Apotheke vor Ort gilt, gilt auch in Versandapotheken. Scans, Kopien oder Faxe sind rechtlich nicht zulässig. Das E-Rezept vereinfacht jetzt die Online-Bestellung.
Die meisten Internetapotheken zahlen das Porto, wenn Sie Ihr Rezept dort hinschicken und einlösen. Sie müssen meist nur einen Freiumschlag oder ein Adressetikett ausdrucken, das Ganze per Post versenden und bekommen dann innerhalb von ein paar Tagen Ihre Medikamente per Post.
Welche Medikamente kann ich in der Onlineapotheke wie sicher bestellen?
Sehr viele Medikamente bekommen Sie mittlerweile online. Gegen Original-Rezept können Sie auch verschreibungspflichtige Arzneien online kaufen. Manche Versandapotheken dürfen keine T-Rezepte annehmen, das sind Sonderrezepte für Medikamente mit den Wirkstoffen Lenalidomid, Pomalidomid und Thalidomid. Und keine Betäubungsmittelrezepte, sogenannte BTM-Rezepte.
Welche Online-Apotheken sind sicher und seriös
Seriöse Onlineapotheken besitzen ein Impressum mit einer Postadresse, einer Telefonnummer, einem Inhaber und einer zuständigen Aufsichtsbehörde. Und es findet sich auf der Website eine Hotline für Beratung und Nachfragen. Zur Beratung sind Versandapotheken im gleichen Maß verpflichtet wie die Apotheke vor Ort.
Einfacher Test, wie sicher Online-Apotheken sind
Das Deutsche Institut für Medizinische Dokumentation und Information (DIMDI) hat eine öffentlich zugängliche Datenbank aller Versandapotheken mit behördlicher Erlaubnis. Suchen kann man in dieser Liste mit STRG-Taste und "F".
Das EU-Sicherheitslogo – ein weißes Kreuz auf grünstreifigem Grund und dem Text "Zur Überprüfung der Legalität dieser Website hier klicken" – führt zum Eintrag des Händlers im Versandregister. Den kann man einfach überprüfen, wenn man ihn anklickt:
"Prüfen Sie bitte, ob die Adresse in der Adresszeile des Browsers mit einem Schloss-Symbol gekennzeichnet ist und nach dem https:// mit 'versandhandel.dimdi.de/' beginnt, auch der abschließende Schrägstrich muss vorhanden sein. Ein Schloss-Symbol zeigt Ihnen, dass die Webseite vertrauenswürdig ist."
Deutsches Institut für Medizinische Dokumentation und Information (DIMDI)
Onlineapotheken Ausland - wie sicher sind sie
Nur aus bestimmten Ländern dürfen Medikamente nach Deutschland versendet werden - das sind: Island, Niederlande (wenn gleichzeitig eine Präsenzapotheke besteht), Schweden (gilt nur für verschreibungspflichtige Arzneimittel), Tschechien (gilt nur für nicht-verschreibungspflichtige Arzneimittel). Großbritannien ist nach dem Brexit raus.
Online-Apotheken - extrem niedrige Preise unseriös
Rezeptpflichtige Medikamente bekommen Sie bei der Internet-Apotheke ganz ohne Rezept? Vorsicht! Das kann nicht sein und spricht dafür, dass der Anbieter nicht vertrauenswürdig ist.
Oder die Preise liegen extrem weit unter dem, was auf dem Markt üblich ist? Sehr wahrscheinlich kein seriöser Händler.
Onlineapotheke Tipps
- Informieren Sie die Versandapotheke bei Bestellung genau darüber, welche Medikamente Sie gleichzeitig zu dem bestellten Präparat einnehmen. Das hilft den Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen der Online-Apotheken, Wechselwirkungen zwischen den Präparaten zu erkennen und Sie zu warnen.
- Geben Sie Ihre Telefonnummer an - dann sind Sie bei Nachfragen und für Informationen leichter zu erreichen.
- Bei eigenen Fragen: Hotline der Versandapotheke anrufen.
- Achten Sie auf die Höhe der Versandkosten - bei vielen Anbietern ist die Lieferung ab einem bestimmten Mindestbestellwert frei.
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