Verbraucherschützer kritisieren Bahn-App

Berlin: Verbraucherschützer werfen der Deutschen Bahn Abzocke vor: Auch gut vier Monate nach dem Start des Deutschlandtickets könne man in der DB-App beim Fahrkartenkauf noch immer nicht anrechnen lassen, dass man ein 49-Euro-Ticket besitze. Das könne dazu führen, dass Kunden zu viel Geld zahlen, sagte der Vorstand der NRW-Verbraucherzentrale, Schuldzinski, der "Rheinischen Post". Eigentlich wären Regionalzüge und S-Bahnen mit Deutschlandticket nämlich kostenlos - auch bei Fernreisen. Ähnliche Kritik kommt vom Fahrgastverband Pro Bahn. Der Bundesvorsitzende Neuß nannte die fehlende App-Option kundenunfreundlich und sehr ärgerlich. Die Bahn selbst teilte mit: Man wolle die Möglichkeit einbauen - die Umsetzung sei allerdings kompliziert.

Sendung: Bayern 2 Nachrichten, 09.09.2023 08:00 Uhr