Anruf bei der Hotline: Die immer freundliche Stimme ist sofort am Apparat, hilft fachkundig und die Servicekosten sind für die Firma gering. KI-Agenten sollen das in absehbarer Zeit ermöglichen. Doch welches Risiko lauert, wenn die KI übernimmt?

Sie können E-Mails beantworten, Formulare ausfüllen und sogar komplette Arbeitsprozesse automatisieren: KI-Agenten sollen die nächste Revolution in der Arbeitswelt einläuten. Doch die neue Technologie kämpft noch mit Kinderkrankheiten.

Ein experimenteller KI-Chatbot treibt den Kurs einer Kryptowährung in astronomische Höhen und verwaltet plötzlich Millionenwerte. Der Fall "Truth Terminal" zeigt, wie KI-Agenten immer mehr Einfluss auf die digitale Welt gewinnen.